日期：2008年7月25～26日 地点:苏州
课程介绍：
全面质量管理是应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。企业通过提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本;同时来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。因此，它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面。
本课程系统讲授了全面质量管理（Total Quality Management）的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，重点介绍了TQM的常用管理工具、TQM管理技术等方面的技能，将帮助经理人根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高。
适合对象：
企业中层/质量管理人员/生产管理人员。
Unit 1 全面质量改进的概念
Unit 2 TQM的管理基础工作
Unit 3 质量改进的工作模式-PDCA模式
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师资介绍：
汪先生—拥有十余年研究设计经验和十五年外资企业品管工作经验及八年咨询和培训经验,具有渊博的专业知识和丰富的企业工作经验；推崇“简单与实用”相结合的咨询与培训理念；为数百家企业提供过专业咨询辅导与培训课程服务，积累了丰富的实务案例，能将高深的管理理念与企业的实际相结合,为企业提供卓有成效的咨询与辅导；培训课程设计与培训过程系统性强,逻辑思维严密,善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授,使用大量详实的案例解析培训内容,分享成功经验,使学员能融会贯通。
荣誉客户：
宝德强科技、飞利普消费电子、凌达光电科技、同亨科技、万丰奥威汽轮、优特半导体 、柏霆光电科技、海尔曼太通电器配件、迅达电子、吉田建材、上海思考电子、东芝电梯、耐克森康华电线电缆、科圣特电池、阿美德格电机、威廉姆斯控制系统、东盛电子玩具、祥裕电子、德胜电子、大胜卫生用品、宁波摆线减速机厂、建晖塑钢门窗、裕安大同电器厂、利男居食品、龙宝重型纸包装、爱申科技发展、宁波永泰橡胶、捷荣电子、东莞培红玩具、温州顶丰家具、上海祥麟电光、上海嘉捷精密铸造、山东莱阳市润肤祥油封公司、青岛天湾电机、协晟金属制品、上海香研精细化工、 嘉兴汽车标准件总厂、慕尔翰防腐服务（上海）、上海仓部电子、上海振华造漆厂 、山东威明汽车产品、上海京扬紧固件、仁仁电机、上海鸿立电子、矢野电子等数百家企业。
培训日程：2008年7月25～26日（两天）
培训费用：1980元/人（包含资料费、午餐、证书费、以及上下午茶点等）
三人(含)以上同时参加9.5折优惠 五人(含)以上同时参加9折优惠 本公司客户一律9折优惠
上述各项优惠必须于上课前完成报名并缴费
欲参加培训者请填写本报名表，并传真至 0512-57773558
咨询方式：九州方略管理咨询有限公司 课程顾问：孟范利
TEL: 0512-36206339 55198263 13584900169 电子信箱：mfl@9zfl.com
◆请填妥以下信息并传真至：0512-57773558，我们会有专人为您服务※
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